Kategorie: Facebook

Facebook Gruppen Statistiken

Facebook Gruppen haben sich in den letzten Monaten bei Unternehmen als Marketingkanal etabliert. Die Communitypflege kostet einiges an Ressourcen, sodass die Ergebnisse dieses organischen Kanals wichtig sind. Facebook hat nun Statistiken eingebaut, um die Performace der Gruppenmitglieder besser einschätzen zu können.

Wo findet man die Statistiken?

Die Statistiken findest du am einfachsten auf deinem Rechner im Webbrowser. Klicke dafür links im Gruppenmenü auf den Bereich „Insights“. Auf dem Handy sind diese Informationen in einer etwas abgespeckten Version und ohne Download  Möglichkeit vorhanden. Dort findest du die Insights im Admin Menü, oben rechts. 

Welche Bereiche gibt es?

Die Statistiken teilen sich in 4 Bereiche auf:

  • Wachstum: damit ist das Fanwachstum gemeint, also wie schnell die Gruppe wächst. Dieser Bereich ist am kürzesten gehalten. Hier sieht man die Anzahl neuer Mitglieder in den letzten 28 Tagen und die Entwicklung der letzten Wochen. 
  • Interaktion: wer interagiert? Wann und wie? Hier kann man die Anzahl der Posts, Kommentare und Reaktionen im gewählten Raum einsehen. Außerdem kannst du die Anzahl der aktiven Mitglieder sehen. Du kannst auch die beliebtesten Tage und die aktivsten Uhrzeiten sehen. Darüber hinaus werden die beliebtesten Posts, gemessen an den ausgelösten Reaktionen dargestellt. So kann man das Verhalten der Nutzer und eigene Posting Strategie analysieren.
  • Administratoren und Moderatoren: wer leistet wie viel Arbeit? Dieser Bereich ist für Gruppen mit vielen Administratoren und Moderatoren interessant. Man kann sehen, welcher Admin wie viele Beitrittsanfragen angenommen oder abgelehnt hat und wer wie viele Beiträge freischaltet, ablehnt oder löscht.
  • Mitglieder Statistiken: Aktivsten Mitglieder und die Mitglieder Interaktionen. Hier wird zunächst eine namentliche Auflistung der 10 aktivsten Mitglieder dargestellt. Die Liste ist sortiert nach Anzahl der veröffentlichen Posts und den hinterlassenen Kommentaren. Man kann auch die Demographie Statistiken einsehen, sowie auch Statistik zu den Ländern und Städten. 

Die Statistik kann heruntergeladen werden: es können einzelne Bereiche ausgewählt werden und der gewünschte Zeitraum sowie das Dateiformat eingestellt werden. 

 


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